خدمات پس از فروش محصولات برقی

خدمات پس از فروش محصولات برقی

محصولات پرومکس

نگان سرویس (دفتر مرکزی خدمات پس از فروش پرومکس و کوئین):

شماره های تماس:

۰۲۱-۶۶۴۱۱۷۵۷

۰۲۱-۶۶۴۸۲۶۴۴

ساعات کاری روز های شنبه تا ۴ شنبه از ۹ صبح الی۱۷ میباشد و روز ۵ شنبه تعطیل میباشد.

نگان سرویس، شرکت خدمات پس از فروش محصولات پرومکس و محصولات کوئین می باشد

که به منظور ارائه خدمات پس از فروش این محصولات در مرداد 1385

تأسیس و با انجام اقدامات زیربنایی، زمینه ارائه خدمات پس از فروش مناسب را در راستای چشم انداز و مأموریت های خود با محوریت خلق ارزش های برتر برای

آرایشگران و مصرف کنندگان فراهم نموده است.

در حال حاضر نگان سرویس

از طریق اعمال مدیریت در تأمین قطعات یدکی و تأکید بر آموزش کارکنان و توسعه شبکه نمایندگی های مجاز خدمات پس از فروشمحصولات در سراسر ایران و ایجادزیرساخت های لازم به منظور ارتقاء کیفیت و بهبود مستمر در ارائه خدمات، در راستای افزایش رضایت مشتریان گام بر می دارد.

یکی از بزرگترین مزیت های پرومکس، داشتن شبکه  پاسخگو و متعهد خدمات پس از فروش در سراسر ایران، در بیش از 40 مرکز سرویس در شهرهای بزرگ است.

تمامی محصولات پرومکس دارای استاندارهای معتبر بین المللی از نظر کارکرد و کیفیت (دوام) می باشند. کلیه محصولات دارای 24 ماه ضمانت (گارانتی) واقعی و پس

از اتمام دوره ضمانت، دارای خدمات پس از فروش  (وارانتی) می باشند.

محصولات نیونایس

خدمات پس از فروش محصولات نیو نایس

تجربه ای متفاوت از خدمات پس از فروش :

نیونایس

جهت اطمینان خاطر مصرف کنندگان ،محصولات خود را به مدت ۲۴ ماه ضمانت می نماید.

همه مصرف کنندگان محصولات نیونایس ، می توانند در این مدت از خدمات طلایی این مجموعه استفاده نمایند.

بزرگترین وجه تمایز این خدمات در صورت نیاز به سرویس ،دریافت و تحویل آن محصول درب منزل مصرف کنندگان به صورت رایگان می باشد.

توجه: گارانتی استان تهران توسط همکاران ما در محل انجام می پذیرد و گارانتی شهرستان ها از طریق پست پیشتاز و ارسال محصول به صندوق پستی دفتر خدمات

صورت می پذیرد.

مشتریان گرامی: جهت استفاده از خدمات پس از فروش لطفا بخش فارسی دفترچه راهنما را مطالعه فرمائید.

تلفن خدمات پشتیبانی:۰۲۱٫۳۳۵۶۷۹۱۴ – ۰۲۱٫۵۵۵۸۶۵۰۴

محصولات بابیلیس

گارانتی محصولات

مدت گارانتی محصولات 12 ماه از تاریخ خرید برای مصرف کنندگان و 18 ماه از تاریخ مندرج در سریال دستگاه برای فروشنده می باشد.

فقط دستگاههایی از خدمات گارانتی می توانند استفاده کنند که همراه با جعبه و برچسب گارانتی باشند (کارت گارانتی مخدوش و یا دارای خط خوردگی فاقد اعتبار است).

دستکاری و بازشدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز به هرگونه که باشد دستگاه را از گارانتی خارج می کند.

شکستگی و عیب ظاهری شامل گارانتی نمی شود به همین منظور دستگاه را به هنگام خرید به دقت بازرسی نمایید.

قطعی و خرابی سیم برق شامل گارانتی نمی شود.

قطعات مصرفی مستهلک شونده مانند برس، صفحات قابل تعویض و … شامل گارانتی نمی باشد.

خسارات ناشی از عوامل طبیعی مانند آتش سوزی ، سقوط و استفاده ناصحیح از دستگاه عیب ذاتی محسوب شده و شامل گارانتی نمی باشد. (تشخیص و حکمیت این بند به عهده مسئول سرویس می باشد).

کارت گارانتی قابل تعویض و یا انتقال نیست.

کارت گارانتی بدون تاریخ خرید، مهر و امضاء فروشگاه فاقد اعتبار می باشد.

هزینه ارسال دستگاه تا مرکز سرویس و برگشت آن به عهده مشتریان گرامی می باشد.